多項選擇題

超額預訂時，外送客人的注意事項（）。  

A.事先和預定公司或預訂人員取得諒解
B.如果直接聯(lián)系到客人，將其住宿升高等級
C.第二天由柜臺人員隨車接送
D.免費招待水果
E.將客人接回時，只許早到不能遲到

微信掃碼免費搜題