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判斷題

醉酒客人如有召喚，服務(wù)員應(yīng)與值班主管一同前往，女服務(wù)員應(yīng)避免獨(dú)自進(jìn)入客房，以免發(fā)生意外。

答案：正確

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客房服務(wù)的好壞取決于服務(wù)員的態(tài)度。

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)員進(jìn)客房應(yīng)先按門鈴敲門報(bào)“Housekeeping”再進(jìn)房。

答案：正確