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A、重點(diǎn)觀察
B、更加關(guān)注行為
C、簡(jiǎn)介考核要素產(chǎn)生的過程及其意義，并進(jìn)行要素定義培訓(xùn)，使考核人員掌握每個(gè)要素的內(nèi)涵與外延
D、重視考評(píng)的連續(xù)性

A、客戶可能出現(xiàn)偏見，不負(fù)責(zé)的提供不客觀的信息
B、費(fèi)時(shí)費(fèi)力
C、使得考核程序復(fù)雜化，降低了考核工作的效率
D、結(jié)果有很大的局限性