A.事實性信息 B.預測性信息 C.動態(tài)信息 D.前饋信息
A.數(shù)據(jù)流圖 B.組織結構圖 C.業(yè)務流程圖 D.數(shù)據(jù)字典
A.問卷調查法 B.信息檢索法 C.訪談法 D.參考觀察法