你可能感興趣的試題

對(duì)于主要客戶(hù)：（1）建立日常溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題和需求予以充分重視并及時(shí)研究答復(fù)。（2）提供一定程度上的資源傾斜和政策優(yōu)惠；幫助設(shè)計(jì)物流解決方案。（3）（）。

A.由客服人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通客戶(hù)，對(duì)其反映的問(wèn)題和需求及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)研究處理。
B.指定客服人員負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)各類(lèi)需求，動(dòng)態(tài)掌握需求滿(mǎn)足情況，遇到問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
C.運(yùn)力緊張時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)配置運(yùn)力。
D.協(xié)調(diào)客戶(hù)處理鐵路相關(guān)業(yè)務(wù)。

單項(xiàng)選擇題

貨運(yùn)日常組織工作人員應(yīng)具備政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定的（）經(jīng)驗(yàn)等條件，負(fù)責(zé)貨運(yùn)日常組織工作。

A.運(yùn)輸組織工作
B.服務(wù)客戶(hù)
C.客戶(hù)管理
D.組織管理

空車(chē)調(diào)配主要依據(jù)是貨運(yùn)日計(jì)劃、綜合考慮現(xiàn)在車(chē)保有量、通道能力、（）、施工計(jì)劃、機(jī)車(chē)機(jī)班等因素。

你可能感興趣的試題

貨運(yùn)日常組織工作人員應(yīng)具備政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定的（）經(jīng)驗(yàn)等條件，負(fù)責(zé)貨運(yùn)日常組織工作。

空車(chē)調(diào)配主要依據(jù)是貨運(yùn)日計(jì)劃、綜合考慮現(xiàn)在車(chē)保有量、通道能力、（）、施工計(jì)劃、機(jī)車(chē)機(jī)班等因素。

貨運(yùn)日常組織工作人員應(yīng)具備政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有一定的（）經(jīng)驗(yàn)等條件，負(fù)責(zé)貨運(yùn)日常組織工作。