單項選擇題

客戶關(guān)系生命周期從（）角度研究客戶關(guān)系，描述了客戶關(guān)系從一個階段向另一個階段運動的總體特征。

A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.不變
D.穩(wěn)定

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