慣例(作法)是指完成規(guī)定任務(wù)已認(rèn)可的方法和手段。
環(huán)境表現(xiàn)(行為)是指組織基于其環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo),對它的環(huán)境因素進(jìn)行控制所取得的可測量的環(huán)境管理體系結(jié)果。