單項(xiàng)選擇題

（）是一種以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心的方法，它通過(guò)整合IT服務(wù)與業(yè)務(wù)來(lái)提高組織IT服務(wù)支持和服務(wù)交付的能力及水平。

A、IT服務(wù)管理
B、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理
C、信息系統(tǒng)日常運(yùn)行管理
D、信息系統(tǒng)維護(hù)管理

微信掃碼免費(fèi)搜題