問答題

【簡答題】旅行社產品質量差距有哪些?

答案: 1.顧客期望與管理層感覺之間的差距管理層要清楚顧客的期望,制定各種服務質址標準。質量標準來自顧客的期望
2.管...
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【簡答題】簡述旅行社產品定價時的基本要求。

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4、對不同...
問答題

【簡答題】在一旦發(fā)生安全事故后,旅行社應采取一切措施進行搶救性處理,對事故的處理應遵循的原則有哪些?

答案: 旅游安全事故,是指在旅游活動的過程中,由自然或人為原因所引起,造成旅游者人身或財產損失,并由此導致有關當事人相應法律責任...
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