A.廣告 B.口碑 C.員工態(tài)度 D.顧客滿意度 E.特色
A.合同的標的 B.貨物的價格 C.買方的義務 D.賣方的義務 E.爭議的預防與處理
A.訂單管理 B.顧客服務管理 C.單品管理 D.運輸、保管、配送管理 E.商品退貨管理