A.消費者習(xí)慣反映了消費者的個性和興趣愛好 B.消費者的習(xí)慣是消費行為中較為重要的行為特征,帶有很強(qiáng)的個性 C.為了人身與家庭財產(chǎn)安全,消費者購買相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)來得到平安 D.習(xí)慣消費心理是指購買產(chǎn)品或服務(wù)的原因在于消費者長期形成的消費習(xí)慣
A.幫助企業(yè)處理危機(jī)事件 B.市場調(diào)查預(yù)測 C.幫助企業(yè)更好地處理內(nèi)外部關(guān)系 D.快速提高產(chǎn)品銷售量
A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的 B.服務(wù)會引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生 C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù) D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益