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多項(xiàng)選擇題

以下哪幾個(gè)是關(guān)于沖突的觀念（）。

A.現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)
B.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
C.人際關(guān)系觀點(diǎn)
D.相互作用觀點(diǎn)

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多項(xiàng)選擇題

跨團(tuán)隊(duì)沖突是指（），由于利益上的矛盾或認(rèn)識(shí)上的不一致而造成的彼此抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊的組織行為，是一個(gè)從知覺到情緒，再到行為的心理演變過程。

A.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間
B.成員個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間
C.不同團(tuán)體之間
D.以上選項(xiàng)都不對(duì)

多項(xiàng)選擇題

溝通前要做哪些準(zhǔn)備（）。

A.明確溝通目的
B.端正溝通態(tài)度
C.收集相關(guān)信息
D.得到領(lǐng)導(dǎo)同意

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