填空題

確定組織在一定時期內(nèi)將要達(dá)到的目標(biāo)并決定如何實現(xiàn)的管理活動是（）

答案：計劃

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建立標(biāo)準(zhǔn)，對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢驗并糾正偏差的過程是（）

答案：控制

（）負(fù)責(zé)制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。

答案：高層管理者