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單項(xiàng)選擇題

端茶時(shí)，先將托盤(pán)放桌上，取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼：“（）”。

A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.請(qǐng)用茶

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單項(xiàng)選擇題

客人落座后，服務(wù)人員應(yīng)擔(dān)負(fù)起招待的任務(wù)，首先應(yīng)（）。

A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤(pán)
D.梳頭洗臉

單項(xiàng)選擇題

接待客人時(shí)要從心理上尊重，善待賓客，且應(yīng)熱情（）。

A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順