單項(xiàng)選擇題

在開展公共關(guān)系工作之前，了解清楚關(guān)于（）的范圍和程度是至關(guān)重要的。

A.公共關(guān)系工作
B.公眾和環(huán)境
C.敵意、偏見、冷漠和無知等不利情況

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