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()是提高產品質量、服務質量、工作質量的關鍵,而技術水平和設備水平只是提高產品質量的()。
答案:
人;客觀基礎
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填空題
一切按PDCA辦事。即按()、()、檢查、處理的循環(huán)進行,不斷提升質量管理的水平。
答案:
計劃;實施
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全面質量管理的主要思想表述為“四個一切”:即一切為了顧客;一切以預防為主;();()。
答案:
一切憑數據說話;一切按PDCA循環(huán)辦事
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