單項(xiàng)選擇題

為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，有一個(gè)很重要的部分就是（）。

A.跟蹤查訪(fǎng)是否客戶(hù)真的感到滿(mǎn)意
B.建立共同開(kāi)發(fā)與改進(jìn)的聯(lián)合行動(dòng)
C.按照個(gè)人目標(biāo)評(píng)價(jià)自己的工作
D.激發(fā)、鼓勵(lì)和動(dòng)員組織內(nèi)員工

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