問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》中規(guī)定，列車(chē)車(chē)容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和列車(chē)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)各應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？

答案： 車(chē)容標(biāo)準(zhǔn)：莊重美觀、整潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全、標(biāo)志鮮明。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：窗明地凈、四壁無(wú)塵、內(nèi)外清潔、消滅“...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文明服務(wù)中基本要求，列車(chē)始發(fā)和進(jìn)入夜間進(jìn)行時(shí)，應(yīng)做好哪些工作？
答案：

列車(chē)始發(fā)和進(jìn)入夜間運(yùn)行時(shí)，做好去向登記，掌握乘車(chē)人數(shù)和旅客到站。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】《呼和浩特鐵路局旅客運(yùn)輸非正常情況下應(yīng)急處置預(yù)案》中，旅客列車(chē)在中間站發(fā)生變更到發(fā)線(xiàn)時(shí)應(yīng)急處置預(yù)案？
答案： （1）列車(chē)長(zhǎng)要組織乘務(wù)人員認(rèn)真瞭望，確認(rèn)停靠站臺(tái)方向。
（2）鎖好背門(mén)，嚴(yán)禁旅客從背門(mén)下車(chē)。
（3）...
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