A.家庭基本信息:聯(lián)系方式、住址、家庭主要成員結(jié)構(gòu)等 B.職業(yè)生涯發(fā)展狀況:包括所在行業(yè)、職業(yè)職位、職業(yè)生涯發(fā)展前景等 C.家庭主要成員的情況:包括客戶及其配偶的風險屬性、性格特征、受教育程度、投資經(jīng)驗、人生觀、財富觀等,還包括子女的情況,如是否財務(wù)獨立或者學程階段等 D.客戶的期望和目標:客戶的生活品質(zhì)要求,以及按時間長短可分為短、中、長期的理財目標
A.家庭各類資產(chǎn)額度 B.家庭各類負債額度 C.家庭各類收入額度;家庭各類支出額度 D.家庭儲蓄額度
A.理財師自己沒有心理障礙 B.引導客戶告訴客戶為什么我們要了解這些信息 C.在具體提問的時候.盡可能先圍繞客戶關(guān)心的f"G題,不要去問那些與其不相關(guān)的信息 D.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架,以便于把f"G題延伸出來。較為全面地了解客戶信息 E.專業(yè)理財是在收集信息的時候要注意不要觸犯客戶的隱私