單項選擇題

第一次跟進電話一般應(yīng)該在成交以后的多少天內(nèi)打給客戶？（）

A.一兩天
B.一周
C.十天
D.二十天

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單項選擇題

跟進客戶意味著成交后至少再打多少次電話？（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

單項選擇題

當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)有疑慮時，只是解決問題是沒有用的，還要懂得什么？（）

A.安撫客戶情緒
B.以優(yōu)惠吸引客戶
C.強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢
D.推薦其他產(chǎn)品