- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
單項(xiàng)選擇題
實(shí)時(shí)總額查詢（指查詢某一號(hào)碼/帳號(hào)的當(dāng)前至上月結(jié)算截止日之間的通信費(fèi)用總額）目前可對(duì)何種用戶提供？（）
A.僅為WCDMA移動(dòng)用戶提供
B.僅為GSM用戶提供
C.為GSM/WCDMA移動(dòng)用戶提供
D.移動(dòng)及固話用戶均可提供
你可能感興趣的試題
問答題
【論述題】簡(jiǎn)述CRM系統(tǒng)對(duì)于電信行業(yè)客戶服務(wù)中心的重要性。
答案：
與傳統(tǒng)行業(yè)不同，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)與客戶簽訂協(xié)議并不代表著可以高枕無憂地看著利潤(rùn)滾滾而來，只有時(shí)時(shí)挖掘客戶價(jià)值，讓客戶形成持續(xù)...
問答題
【論述題】呼叫中心如何按分布地點(diǎn)進(jìn)行分類？
答案：
呼叫中心按分布地點(diǎn)分為兩類：即單址呼叫中心和多址呼叫中心。單址呼叫中心是指僅設(shè)立一處工作場(chǎng)所的呼叫中心。多址呼叫中心是指...
