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問答題
【案例分析題】甲、乙兩個顧客都是音樂發(fā)燒友，往往不惜重金購買昂貴的音響。某音響效果制造商最近新推出一套新產(chǎn)品，現(xiàn)公司的營銷人員把甲、乙兩都作為營銷對象。但營銷人員很快通過最新的信息知道甲顧客已在上個月花重金買了一套索尼音響，而乙顧客由于當(dāng)時手頭緊而沒有買。針對這一情況，營銷人員迅速作出決策，舍棄甲顧客而對乙顧客進行重點營銷，最后乙顧客買走該公司音響一套。分析說明這個案例所隱含的道理，結(jié)合自己的實際工作談?wù)勛陨眢w會。
答案：
信息資源在開發(fā)過程中具有持續(xù)性從上述簡單的例子我們不難看出，如果該音響公司不是持續(xù)獲取有用信息，選取營銷對象，舍棄甲顧客...
問答題
【簡答題】客戶經(jīng)理應(yīng)如何自我管理？
答案：
客戶經(jīng)理除了學(xué)習(xí)自我激勵、自我控制外，還要認真學(xué)習(xí)自我管理?？蛻艚?jīng)理只有做到如下，即可管理好自己。
（1）、立...
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