填空題

所謂（）就是要求管理者在批評時應當針對不同的對象和不同的情況采用不同的方式，并在批評過程中根據對方的反應進行方式上的調整。

答案：靈活性

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（）建設性的批評主張使員工參與到整個績效反饋過程中。

答案：互動式績效反饋

（）和中立反饋——針對錯誤行為的反饋。

答案：負面反饋