A.個(gè)人B.組織機(jī)構(gòu)C.社區(qū)D.社會(huì)
A.雙方有心理上的接觸B.表里一致C.無(wú)條件的積極關(guān)懷D.共情
A.提供訊息時(shí)要盡量使用專業(yè)詞匯B.提供資訊是要首先考慮服務(wù)對(duì)象的需求C.順序上以關(guān)鍵資訊為先D.不強(qiáng)行推銷