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答案：設(shè)計高效客戶服務(wù)崗位，將質(zhì)量融入客戶服務(wù)崗位中去；高?？蛻舴?wù)團隊的崗位描述；根據(jù)高效客戶服務(wù)團隊的崗位描述選拔應(yīng)聘者；...

答案：

是指當消費者從一個產(chǎn)品或服務(wù)的提供者向另一個提供者時所產(chǎn)生的一次性成本。