單項選擇題

（）是永久性、根本性的。

A.過程的改進
B.預防性的改進
C.積極性的改進
D.持續(xù)性的改進

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單項選擇題

質量文化只有被廣大員工所認同才會形成（）

A.動態(tài)性
B.穩(wěn)定性
C.群體性
D.差異性

單項選擇題

項目質量管理的基礎工作包括（）

A.質量審核
B.質量改進
C.質量控制
D.質量教育