問答題

【簡答題】簡述客戶關(guān)系管理的功能主要包括哪些內(nèi)容？

答案：

客戶關(guān)系管理的功能主要分為以下四部分：
（1）客戶信息管理；
（2）市場營銷管理；
（3）銷售管理；
（4）服務(wù)管理。
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問答題

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（2）網(wǎng)上消費者行為分析；
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（1）供應(yīng)商市場；
（2）內(nèi)部市場；
（3...
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