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出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()。
A.服務(wù)禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.違法亂紀
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單項選擇題
消費者向有關(guān)行政部門投訴的,可以在()日之內(nèi)得到回復(fù)。
A.7
B.5
C.15
D.10
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單項選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()
A.行車時接打手機
B.路橋通行費由乘客承擔
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外
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