是指消費(fèi)者個(gè)人或家庭為滿足日常生活需要而尋找、購買、評(píng)價(jià)商品或勞務(wù)的一切活動(dòng)。
消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)物品所采取的各種行動(dòng)以及先于且決定這些行動(dòng)的決策過程。
是人們積極探索某種事物或愛好某種活動(dòng)的認(rèn)識(shí)傾向,它與人們的需要、年齡、職業(yè)特點(diǎn)有聯(lián)系。