A.消費者的滿意與消費者的態(tài)度不是一回事 B.消費者的態(tài)度通常較消費者的滿意對行為具有更大的預示作用 C.消費者滿意是消費者對產品的期望水平與實際認知水平之間的主觀比較 D.消費者的滿意與消費者的態(tài)度兩者具有彼此不能完全包容的成分
A.大眾傳播首先影響群體中的意見領袖,再由后者影響創(chuàng)新產品的追隨者 B.信息由大眾傳媒發(fā)送到三種不同類型的人:意見領袖、信息守門人和跟隨者 C.新產品最先是由富裕階層所采用,他們主要的目的是與較低社會階層的人相區(qū)分 D.新產品是由社會較低階層逐步擴散到富裕階層
A.滿巢Ⅰ B.滿巢Ⅱ C.滿巢Ⅲ D.新婚階段