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問答題

【論述題】試述影響合作與競爭的因素？

答案：

（1）動機
（2）威脅
（3）信息溝通
（4）個性特征
（5）組織文化

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【論述題】對比個體決策，分析群體決策的利弊？

答案：（1）群體決策的特點：a.更完全的信息和知識．b.增加觀點的多樣性．c.提高了決策的可接受性．d.增加合法性．

【論述題】聯(lián)系實際談?wù)勅绾巫龅接行A聽？

答案：（1）使用目光接觸．
（2）展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿薏急砬椋?br />（3）避免分心的舉動或手勢．