多項(xiàng)選擇題

《旅游安全管理辦法》中規(guī)定的旅游安全事件可分為哪幾級(jí)？（）

A.特別重大旅游突發(fā)事件
B.重大旅游突發(fā)事件
C.較大旅游突發(fā)事件
D.一般旅游突發(fā)事件
E.輕微旅游突發(fā)事件

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多項(xiàng)選擇題

如果游客投訴的問(wèn)題是屬于相關(guān)接待單位的，導(dǎo)游要有代人受過(guò)的胸懷，但是也不能將責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩稀榱司徍陀慰蜌鈶嵉男那?，?dǎo)游可表示（）。

A.對(duì)這種情況的發(fā)生，我也感到甚為遺憾
B.對(duì)你此時(shí)的心情我也很理解
C.對(duì)你的感受我甚為同情
D.對(duì)你的遭遇我也有同感
E.我將努力轉(zhuǎn)達(dá)你的意見(jiàn)給相關(guān)部門(mén)

多項(xiàng)選擇題

若重病患者在醫(yī)院經(jīng)搶救后死亡，地方導(dǎo)游應(yīng)將主治醫(yī)生簽字蓋章的“搶救經(jīng)過(guò)報(bào)告”“死亡診斷證明書(shū)”，復(fù)印后分別交給（）。

A.死者親屬
B.領(lǐng)隊(duì)
C.全程導(dǎo)游
D.旅行社
E.團(tuán)長(zhǎng)