你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的一般性戰(zhàn)略包括以下戰(zhàn)略（）。

A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B、差異化戰(zhàn)略
C、多元化戰(zhàn)略
D、專(zhuān)一化戰(zhàn)略
E、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

多項(xiàng)選擇題

流程實(shí)施與控制的關(guān)鍵包括（）。

A.從客戶(hù)滿(mǎn)意做起，以客戶(hù)的需求來(lái)決定地點(diǎn)選址布置、服務(wù)程度和方法
B.謀求流程的高效能，而不是個(gè)別職能的高效能
C.排除因分工產(chǎn)生的分歧
D.縮短流程執(zhí)行周期，迅速完成服務(wù)，增強(qiáng)應(yīng)變能力
E.超越企業(yè)界限，將企業(yè)內(nèi)外部改革納入企業(yè)流程，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)減少協(xié)調(diào)成本

客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境包括（）。

你可能感興趣的試題

企業(yè)獲得較好競(jìng)爭(zhēng)位置的一般性戰(zhàn)略包括以下戰(zhàn)略（）。

流程實(shí)施與控制的關(guān)鍵包括（）。

客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境包括（）。