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填空題
消費(fèi)心理是消費(fèi)行為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而消費(fèi)行為則是消費(fèi)心理活動(dòng)的（）。一般消費(fèi)理論用“需求→動(dòng)機(jī)→（）”的模式來(lái)表示消費(fèi)行為的基本過(guò)程。
答案：
外部表現(xiàn)；行為
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填空題
消費(fèi)者決策過(guò)程可分五個(gè)階段：（）、信息調(diào)查、比較評(píng)價(jià)、（）、購(gòu)后評(píng)價(jià)。
答案：
認(rèn)知需求；決定購(gòu)買(mǎi)
