A.人們對企業(yè)或產品的總體形象 B.用戶對企業(yè)產品的滿意度 C.不同顧客對產品差異以及某些營銷變量差異的反映 D.企業(yè)的產品與其他同類產品相比的優(yōu)缺點和異同點
A.廣泛性 B.不確定性 C.復雜性 D.規(guī)范性
A.系統(tǒng)誤差 B.粗大誤差 C.隨機誤差 D.相對誤差