填空題

客戶(hù)通過(guò)電話(huà)的方式完成查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、匯款、付費(fèi)等業(yè)務(wù)，這屬于11185呼叫中心的()業(yè)務(wù)。

答案： 電話(huà)銀行
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