問答題

【案例分析題】

LE集團公司東北分公司最近從華南分公司調來一位廣東籍總經理陳某。陳某在廣東一帶是很有名氣的經理人,他有個特點:講話從來不用講稿,經常即興發(fā)言,廣東話風趣幽默,常常博得滿堂喝彩。但他講不好普通話。到東北分公司就任后,他召開全體員工大會,闡述經營理念和戰(zhàn)略,與下屬積極溝通,以了解情況。開始下屬很愿意找他匯報工作,但他經常打斷下屬的匯報,提出評價意見。員工漸漸地不愿意向他匯報工作了;同時陳某也發(fā)現(xiàn)他在大會上的即席講話也沒有得到員工的響應,不能引起共鳴。陳某感到非常苦惱。
請根據(jù)案例所給的內容,回答下述問題:

這些問題是何原因造成的?

答案: 從案例材料看,問題的成因主要有三個方面:
①違背了目標明確這一溝通原則,表現(xiàn)在他過份熱衷于即興講話。②他在溝通...
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