單項選擇題

在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開發(fā)過程中，（）是開發(fā)的主要目標。

A.客戶關(guān)系的生命周期管理
B.客戶有關(guān)系的培育和維護
C.最大程度地幫助企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標
D.為客戶扮演積極的角色，樹立企業(yè)形象

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單項選擇題

第三代移動通信技術(shù)3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G主要存在四種國際標準，其中（）為中國自主研發(fā)的3G標準。

A.CDMA多載波
B.時分同步CDMA
C.寬頻分碼多重存取
D.802.16無線城域網(wǎng)

單項選擇題

在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是（）

A.供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動
B.供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)
C.消費者從供應(yīng)商處購買軟件的License
D.消費者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費軟件

在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開發(fā)過程中，（）是開發(fā)的主要目標。

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第三代移動通信技術(shù)3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G主要存在四種國際標準，其中（）為中國自主研發(fā)的3G標準。

在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是（）

在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開發(fā)過程中，（）是開發(fā)的主要目標。

第三代移動通信技術(shù)3G是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。目前3G主要存在四種國際標準，其中（）為中國自主研發(fā)的3G標準。