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A.對于所有異常交易柜員應于當日處理完畢
B.對于申請個人查詢版服務客戶，在柜臺簽約開通服務時可以通過聯動交易完成，同時發(fā)放認證工具
C.客戶市場細分只能將個人查詢版升級為個人理財版，不能做降級處理，但客戶可以不簽署服務協議
D.驗證賬戶為外省賬戶時，必須使用客戶外省中行的借記卡進行驗證，不能用存折進行驗證

A.申請中國銀行網上銀行BOCNET服務的個人客戶，憑其身份證件，只可在網銀中注冊一個用戶，系統(tǒng)通過姓名和身份證件類型和號碼驗證其唯一性
B.對于申請個人查詢版服務客戶，在柜臺簽約開通服務時可以通過聯動交易完成，同時發(fā)放認證工具
C.柜員辦理網銀業(yè)務時應嚴格審核客戶信息或資料，對于客戶賬戶（包括驗證賬戶及待關聯賬戶）狀態(tài)不正常的不予開通網上銀行服務
D.客戶柜臺簽約后，可根據實際需要來決定要不要申請動態(tài)口令牌