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問答題

事件概況：X年X月X日，列車發(fā)生故障，行調(diào)要求組織清客，此時A站的票亭前堆積了大量要求退票的乘客，車站秩序混亂。簡述對于列車故障需清客受影響乘客退票操作辦法

答案：

辦法為：

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簡述出站閘機(jī)故障票務(wù)應(yīng)急處理流程

答案：

流程為：

事件概況：X年X月X日，省體院館站、中醫(yī)大省醫(yī)院站均A端出站閘機(jī)均故障，長時間無法修復(fù)。故障期間，省體院館站第一時間按部分閘機(jī)故障流程進(jìn)行的處理，而中醫(yī)大省醫(yī)院站采用的全部閘機(jī)故障流程進(jìn)行的處理。你認(rèn)為省體院館站、中醫(yī)大省醫(yī)院站那個站的處理是對的，為什么？

答案：中醫(yī)大省醫(yī)院站，因?yàn)槿砍鲩l機(jī)故障，包含兩個單獨(dú)的付費(fèi)區(qū)的車站，或兩個單獨(dú)的非付費(fèi)區(qū)的車站，其中一個付費(fèi)區(qū)或非付費(fèi)區(qū)的全...