問答題

【簡答題】客房清掃的基本方法有哪些？

答案：

（1）從上到下；
（2）從里到外；
（3）環(huán)形清掃；
（4）抹布干濕分開、折疊使用等。
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問答題

【簡答題】客房部人員的招聘一般包括哪些步驟？
答案：

（1）準(zhǔn)備階段
（2）宣傳、報名階段
（3）考核錄用階段（包括初試、筆試、面試、體檢和政審）
問答題

【簡答題】客房設(shè)備的更新分為哪幾種？一般為期多長時間就要更新？
答案： （1）常規(guī)修整：每年至少進(jìn)行一次；
（2）部分更新：客房使用達(dá)3～5年時應(yīng)實(shí)行更新計(jì)劃；
（3）全面...
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