單項(xiàng)選擇題

《產(chǎn)品質(zhì)量投訴與糾紛處理流程》中規(guī)定現(xiàn)場投訴處理客戶仍存在異議,提出退貨、索賠、通過媒體擴(kuò)大事端影響或訴諸法律手段,由子公司質(zhì)量投訴與糾紛處理小組在()內(nèi)將客戶投訴事情發(fā)生原因、前期處理過程、后續(xù)處理建議分別向銷售部和品質(zhì)部書面匯報(bào)。

A、2小時(shí)
B、4小時(shí)
C、6小時(shí)
D、8小時(shí)

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