A、車站、鬧市區(qū) B、一般居住區(qū) C、高爾夫球場(chǎng)、練習(xí)場(chǎng)內(nèi)或附近 D、高級(jí)商業(yè)區(qū) E、高檔住宅區(qū)
A、先處理事件,再處理感情 B、耐心地傾聽(tīng)顧客的抱怨 C、豎持自已立場(chǎng),不必太遷就顧客 D、迅速采取行動(dòng),必要時(shí)先打斷客戶 E、采用積極的姿態(tài),誠(chéng)實(shí)地向客戶承諾
A、刺激體驗(yàn) B、情感體驗(yàn) C、產(chǎn)品體驗(yàn) D、環(huán)境體驗(yàn) E、生活體驗(yàn)