A.客人 B.經(jīng)理 C.前臺 D.接待人員
A.預(yù)訂金 B.房租 C.手續(xù)費(fèi) D.罰金
A.取消預(yù)訂 B.延期預(yù)訂 C.預(yù)訂糾紛 D.后補(bǔ)預(yù)訂