問答題

【簡答題】鐵路運輸企業(yè)的含義是什么？

答案：

鐵路局、及其他具有獨立法人資格從事鐵路運輸經(jīng)營的企業(yè)。
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問答題

【簡答題】鐵路運輸企業(yè)的質(zhì)量目標是什么？
答案：

實現(xiàn)“安全正點，設(shè)備良好，車容整潔，飲食衛(wèi)生，文明服務(wù)”的質(zhì)量目標。
問答題

【簡答題】鐵路運輸企業(yè)的服務(wù)理念是什么？
答案：

以人為本，旅客至上。
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