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填空題
使用規(guī)范用語(yǔ)以有禮、誠(chéng)懇的態(tài)度向顧客（）。在顧客剛轉(zhuǎn)身離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)不要急于做其他的事，應(yīng)目送顧客（）后方可進(jìn)行柜臺(tái)的整理。
答案：
請(qǐng)他/她再度光臨；5秒
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填空題
顧客拿銷貨憑證來(lái)取飾品，雙手接過(guò)單據(jù)，檢查是否蓋有（），然后當(dāng)著顧客的面將（）、（）、（）、（）一一核對(duì)。
答案：
收銀章；銷貨憑證；小標(biāo)簽；鑒定證書；實(shí)物的數(shù)據(jù)
