單項選擇題

質量管理的“PDCA”方法是指（）。

A、P—管理職責；D—資源管理；C—產品實現；A—測量分析改進
B、P—策劃；D—實施；C—檢查；A—處置
C、P—識別顧客需求；D—產品實現；C—顧客滿意測評；A—產品改進

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