A、在聽取下屬陳述時,適時地提出問題 B、與下屬談話時,能以設(shè)身處地的心情對待談話者 C、在聽取下屬陳述時,看著別處 D、自己不再說話,讓談話者無拘無束
A、避免沖突 B、接納沖突 C、預(yù)防沖突 D、鼓勵沖突
A、斜向溝通渠道 B、橫向溝通渠道 C、上行溝通渠道 D、下行溝通渠道