是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng)、滿足顧客需求,加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等。