A.心理狀態(tài) B.性別 C.年齡 D.形象
A.團結 B.創(chuàng)新 C.協(xié)作 D.學習
A.降低服務成本 B.提高客戶的滿意度和忠誠度 C.信息的準確性 D.掌握市場信息